Supervisione Alchemica - per la crescita in azienda

Parliamo di supervisione, questo è chiaro, ma perché alchemica? Le motivazioni di questa strana scelta le trovi in fondo a questa pagina, in alcune delle prossime sezioni ti descrivo il servizio di supervisione in sé.

Però iniziamo da te, non da me. Poi arriveremo anche a me.

Parliamo della tua crescita?

Se sei qui, quasi sicuramente è perché vuoi crescere, forse vuoi far crescere la tua azienda, forse vuoi dare una mano ai tuoi collaboratori o dipendenti, forse vuoi migliorare qualcosa all'interno della tua impresa.

Probabilmente stai cercando un mentore come supervisore.

Ti riconosci in una di queste persone?

- Vorresti una persona con cui confrontarti, prima di prendere decisioni, che abbia una lunga esperienza in molti settori e a vari livelli.
- Vorresti il parere di una persona che abbia avuto ruoli in diversi ambiti della tua azienda, ma che non sia cresciuta all'interno, senza relazioni e preferenze per nessuno.
- Cerchi qualcuno che mantenga sempre la calma, che ti dia alternative diverse rispetto a quelle che vedi tu.
- Cerchi qualcuno che un po' alla volta osservi tutto e ti dia una sua opinione su cosa si potrebbe fare in modo diverso e in che modo.
- Ti piacerebbe parlare dei tuoi problemi ad una persona che li abbia già vissuti e ti possa ascoltare, anche senza suggerire nulla, salvo che tu non lo chieda.
- Hai a che fare con manager, responsabili, dipendenti ed esterni e vorresti chiacchierare con qualcuno che sia stato in ognuno di questi contesti e li conosca, così come conosca i problemi specifici.

Ovviamente sono alcune ipotesi, magari la tua necessità è leggermente diversa, ma se trovi che ci siano delle similitudini, scrivimi.

Un benefit per i tuoi collaboratori?

Magari non stai pensando a te, forse il tuo pensiero va alle altre persone che stanno in azienda con te. Ti dirò, in passato proprio in questa situazione mi sono trovato più frequentemente, quella in cui i titolari pensavano al miglioramento dell'ambiente di lavoro.

Hai uno dei seguenti desideri?

- Vorresti migliorare le comunicazioni interne e rendere più fluido lo scambio delle informazioni.
- Ti piacerebbe un ambiente più disteso, con un miglioramento delle relazioni interpersonali.
- Cerchi un modo per aumentare la produttività personale, senza urtare la suscettibilità di nessuno.
- Punti a ridurre lo stress, sia interno sia legato a fattori esterni.
- Ti assilla il problema del turnover e cerchi un modo per ridurlo.
- Vuoi individuare dei benefit da dare, che non siano il solito premio di produzione.

📌 Un consiglio? Tenta di compilare un elenco di cose che ai tuoi collaboratori piacerebbe imparare. Dico tenta, perché è meno facile di quanto sembri.

Francesco come può aiutarti?

Premesso che ogni caso è a sé e che quindi non c'è una proposta standard, ti elenco cose che negli anni mi è capitato di fare e potresti considerare.

- Incontri con te in cui ti ascolto, rispondo ad eventuali tue domande, ti illustro alternative a ciò che stai considerando.
- Vengo in azienda, osservo tutto per qualche giorno e poi ti faccio un report, per arrivare a stabilire dove e come intervenire e se ne vale la pena.
- Partecipo alle tue riunioni come tuo "consigliere" personale.
- Organizziamo incontri con piccoli gruppi, per portare novità, pianificare nuovi iter, ecc.
- Facciamo cicli di formazione interna, sulla base delle esigenze che si evidenziano, come ad esempio la gestione dello stress, ma non solo.
- Attiviamo una tua linea di consultazione a distanza, sui problemi che emergono volta per volta.
- Fissiamo delle riunioni periodiche di controllo degli stati di avanzamento e di mantenimento del focus sulle tue strategie generali, studiate da te o con me.

Molte altre possibilità potrei aggiungere, ma allungherebbero questa pagina. Meglio parlarne a voce.

Naturalmente può farti comodo un mix di interventi diversi, spesso è proprio ciò che si concorda.

Esempi di progetti migliorativi

Nella case history puoi leggere già dei casi reali tratti dal mio passato professionale, qui voglio invece riportarti degli esempi di progetti più legati alla crescita.

Audit generale - Analisi interna di tutto il contesto, con individuazione di tutti i punti su cui si potrebbe lavorare per la crescita.
Sportello - Un incontro con i tuoi collaboratori, con alcuni argomenti da approfondire con loro, per sentire esigenze, feedback, lamentele ed umori.
Linea diretta - Un incontro periodico tra te e me, con argomenti e linea d'azione da concordare, in base alle tue esigenze.
Il caso - Affrontiamo assieme un problema per te grave, per capirne le motivazioni e le possibili soluzioni.
L'abito - Analizzo ciò che da fuori si vede della tua azienda e ti do un report, che poi discutiamo per trovare cosa va modificato e in che modo.
L'umore del cliente - Fissiamo una strategia di rilevazione del livello di soddisfazione dei tuoi clienti.

Ti ricordi il film "Ti presento Joe Black"? Ecco, 2010, mi è stato chiesto di fare Joe, non nel senso della morte, ma nel senso del "confidente" partecipante alle riunioni. Posso dirlo? Mi sono divertito. Solo il dovere di riservatezza mi impedisce di fare i nomi, anche se sono passati più di quindici anni da allora..

Esempi di formazione interna

A volte più che di fare, si tratta di far crescere le persone nel senso che è solo la conoscenza che manca. In pratica, progetti formativi, di cui ti porto qualche esempio.

Stress - Definizione, conseguenze negative, gestione.
Produttività - Cosa la influenza, in che termini e come migliorarla.
Le relazioni interne - Quali sono gli ostacoli, quali i fraintesi, come migliorarle.
Informatica di base - A volte nelle persone più insospettabili, è la formazione di base a carattere informatico / digitale che manca e basta poco per colmare la mancanza.
Principi di comunicazione - A volte occorre partire dalla base, come scrivere una email.

Naturalmente tanti altri esempi si potrebbero fare.

Come organizziamo l'attività

Nei tanti anni, ho visto di tutto. Ho lavorato nel mio studio con i clienti che venivano da me, mi è capitato spessissimo di essere io a spostarmi presso la sede dell'azienda. Questo è un primo modo possibile.

Dal 2010 lavoro anche in remoto, con incontri a distanza, sia di consulenza sia di formazione. Naturalmente dipende dal fatto che la cosa abbia senso in relazione alle tue necessità.

Da qualche anno capita che i progetti prevedano modi misti, parte in presenza, parte a distanza, a seconda della fase che stiamo attuando.

Solitamente nei primi incontri ci accordiamo su questi aspetti. Io viaggio in tutto il mondo, ho avviato attività e fatto riorganizzazione in molte nazioni, la mia valigia è pronta, se serve.

Disegno del supervisore Francesco de Francesco, sorridente, seduto sul divano, col suo cappello.

Perché scegliere me come supervisore?

Ho lavorato per quasi cinquant'anni in molti settori ed a vari livelli, ho accumulato un po' di esperienza.

Non sto a riscrivere qui tutto ciò che nel sito si vede un po' dappertutto, la cosa più semplice per te è forse leggere la pagina col mio profilo.

Sul sito c'è anche una breve Case History, con un po' di casi reali, puoi leggere anche quella.

Se ti restano domande, inviami pure un messaggio ai riferimenti indicati in coda ad ogni pagina di questo sito.

Il tipo di rapporto collaborativo

Io sono in attesa della mia pensione, ho chiuso da pochissimo la Partita IVA, quindi possiamo:

avviare una prestazione occasionale;
procedere con un'assunzione a tempo determinato;
concordare un rapporto a chiamata.

In base al tuo tipo di attività, il tuo commercialista potrà darti maggiori indicazioni. Il tutto dipende ovviamente dalla dimensione temporale delle attività.

Come iniziamo la collaborazione?

In passato per progetti di questo tipo mi sono organizzato nel modo seguente.

Solitamente una prima telefonata o brevissima videoconferenza, bastano dieci minuti, consente di capire se stiamo parlando delle stesse cose e se ci sono i presupposti per andare avanti. Normalmente in questa telefonata organizziamo un incontro consulenziale vero e proprio.

Nel successivo incontro di un'ora in videoconferenza mi spieghi con più calma le tue necessità ed io ti do le prime indicazioni. Questo incontro ha anche lo scopo di verificare se siamo in sintonia, le dimensioni dell'attività, ecc.

Per questo incontro, qualcuno in passato ha preferito venire a Montagnana (PD) per conoscerci dal vivo. Naturalmente a me va bene.

A questo punto, se confermi di voler proseguire, vediamo gli aspetti economici ed amministrativi, quindi si parte.

A proposito, un aneddoto. Anni fa un'azienda mi fece fare un'analisi marketing nell'ambito del fotovoltaico. Erano gli anni 2000. Erano pronti a spendere due milioni di euro per una nuova linea. Fatta l'analisi (e pagata e non poco), decisero di non proseguire. A volte, occorre saper decidere di non andare avanti.

Perché alchemica?

Siamo arrivati alla fine, a questo punto, se la cosa ti incuriosiva, ecco le motivazioni per cui questa supervisione l'ho chiamata alchemica.

Nei secoli passati, medicina, chimica, fisica, filosofia e a volte matematica, persino cucina, non erano così distinte come oggi.

Si parlava, a volte, di alchimia, a prescindere dalla ricerca dell'elisir di eterna giovinezza o della trasmutazione di piombo in oro.

A me piace il concetto di creare una rete di connessione tra esperienze multisettoriali, con una visione a 360 gradi, che faccia emergere le idee un po' alla volta, girando e rigirando necessità, problemi, caratteristiche e desideri. Come un lento, lentissimo, ribollire di una pentola che emana profumi.

📌 Un secondo consiglio: quando i nonni dicevano che la notte porta consiglio, avevano quasi sempre ragione. Non spendere soldi, trascurando il sonno. Il sonno risolve molto di più di tante medicine e rimedi. Se ti sembra che questo consiglio non abbia relazione con la pagina, allora direi che è proprio il caso di sentirsi.