Consulenza per la crescita manageriale

Parliamo di una serie di incontri di consulenza alle persone che hanno deciso di crescere come manager o direttore. Di solito un primo incontro conoscitivo, poi si procede in base agli accordi presi.

Se sai di cosa stiamo parlando, puoi già andare alla pagina dei prezzi con le mie tariffe e contattarmi, evitando di leggere tutto il resto della pagina.

Se invece vuoi informazioni o hai curiosità, prosegui con la lettura. Ti fornirò degli elementi descrittivi di queste consulenze, del punto di partenza e degli ipotetici argomenti, di cosa non è, degli errori da evitare, il tutto tra anni ’80, sorrisi, nazioni in cui ho lavorato e qualche pillola qua e là.

Anzi, a proposito di aneddoti e di anni ’80, il direttore di una banca a cui davo consulenza a Milano, una volta mi chiamò “…giovane leone…” perché arrivai con un minuto di ritardo all’appuntamento che avevo con lui. Devo dire la verità, me lo disse bonariamente, ma credo di poter affermare con certezza, che da allora io non sia mai più arrivato in ritardo ad un appuntamento.

Si parte dalla crescita personale

Per come la vedo io, la crescita è crescita, a prescindere da tutto. Un manager è prima di ogni cosa una persona, con un suo modo di procedere, sue caratteristiche e suoi talenti.

Nei primi anni 2000 ero socio di ADICO (Associazione Italiana Direttori Commerciali, Vendite e Marketing) e loro formatore. Con Mariuccia Mauri, all’epoca Direttore Generale dell’associazione, se ne parlava sempre: crescere nell’azienda significa comunque crescere personalmente.

Quando una persona cresce, tutto ciò che gli sta attorno lo fa. Crescerà in termini professionali, in termini direzionali e ovviamente in ambito imprenditoriale, se è un titolare.

È vero anche l’inverso. Faccio fatica a pensare che una persona possa crescere in termini manageriali, se non cresce in termini personali. Seguire un MBA alla Bocconi, serve solo fino ad un certo punto, se poi non si è in grado, ad esempio, di restare lucidi, di mantenere la calma, di non farsi prendere dagli eventi.

Lungimiranza, capacità strategiche, leadership, consapevolezza di sé, sono aspetti fondamentali, che vanno acquisiti ed allenati, mentre ci si forma su un piano prettamente amministrativo, gestionale, ecc.

Allora perché parliamo di crescita manageriale? Perché lo facciano gli altri non lo so, ma io ne parlo nel senso che per me è l’ambito in cui si vogliono vedere applicati gli effetti della crescita, che ne orientano la visione specifica. Quindi, crescita manageriale perché sono una persona che sta crescendo e nello studio Fradèfra Insight affronto principalmente esempi e casi legati alla mia managerialità. Tutto qui.

Correvano i primissimi anni 2000, il titolare di un’azienda con cui la mia aveva un contenzioso che io dovevo risolvere, durante una riunione chiamò la sua segretaria e con molta calma le disse “Franca, puoi cortesemente accompagnare il dott. De Francesco alla porta?” Poi però il giorno dopo dovette chiamarmi per chiedermi come risolvere la situazione e ringraziarmi per l’aiuto che io gli feci dare dai miei reparti. Così, pur risolvendo la situazione, ho provato la bella esperienza di essere cacciato gentilmente da una riunione. Scrivimi se vuoi conoscere tutta la storia, divertente.

Qualche esempio pratico

Ok, lo so, a volte può essere utile qualche esempio, per capirsi meglio, quindi te ne espongo qualcuno, senza pretesa di esaustività.

• Il primo esempio pratico è quello dell’assistente di un direttore, che voglia diventare direttore a sua volta. Statisticamente il numero più frequente di richieste.
• Neo direttori o manager al primo incarico, che vogliono un audit o un confronto su alcuni dubbi che hanno.
• Un manager che è consapevole di avere un aspetto della propria persona che a volte crea qualche problema e decide di avviare un percorso migliorativo (esempio nell’esempio: perdere troppo spesso la calma).
• Un titolare che ha appena aperto un’attività, ma non ha mai gestito persone e si rende conto che gli serve qualche metodo ed informazione.
• Un manager che vorrebbe una miglior definizione dei suoi ruoli e delle relazioni coi suoi “sottoposti”.
• Il titolare di un’impresa che vuol regalare un percorso manageriale ad un suo figlio o erede (mi è capitato più volte).

Magari tu hai un’esigenza completamente diversa, va bene, scrivimi, i riferimenti sono in fondo alla pagina.

Cosa non è questa consulenza

Crescere significa acquisire un metodo e dei criteri, saper valutare, saper decidere. L’obiettivo di questa consulenza non è dare risposte a domande specifiche.

Esempio: “Cosa rispondo a questa persona che mi ha chiesto se domani può restare a casa?". Io invece spiego come si arriva alla risposta, non do la risposta, perché in casi come questi, ci sono mille elementi da valutare.

In sostanza, crescita manageriale non significa imparare ad applicare una formula, bensì imparare quali siano le formule da applicare.

Come ci organizziamo

Di solito il primo incontro, seppur conoscitivo, ha già un suo scopo predefinito: inquadrare tutti gli aspetti, definire una strategia complessiva, capire la frequenza necessaria per i successivi incontri.

Ci vediamo come preferisci: online con Meet di Google se sei distante da Montagnana (PD), se invece abiti vicino puoi anche venire in presenza nel mio studio.

Ad oggi quasi tutti preferiscono gli incontri remoti, a me va bene, io già dal 2009 lavoro spessissimo così. Non casualmente il Covid a me non creò nessun problema, sotto il profilo professionale.

Come ti ho accennato all’inizio la tariffa oraria è sulla pagina dei prezzi, puoi seguire il link che ti ho dato o trovarla nel menu.

Ho un video in cui parlo di come attrezzarsi e come organizzarsi per gli incontri a distanza. Se vuoi te lo passo, scrivimi. E no, non basta avere la webcam, questo è quello che credono tutti.

Qualche volta dico no

Credo molto in questo lavoro, anzi, per dirla tutta, non lo considero affatto un lavoro.

Proprio per questo, ogni tanto mi capita di “rifiutare” una richiesta. Quasi sempre è perché una relazione di questo tipo si fonda sulla sintonia. Conta poco quanti corsi io abbia frequentato, quanti libri letti, persino quante referenze abbia. Se non c’è sintonia, la relazione produrrà poco.

Un paio di volte m’è successo e ho preferito non iniziare neppure.